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Situations de crise

Que faire en cas d’urgence psychiatrique ?

Face à l'urgence psychiatrique, toute personne peut se sentir désemparée.

Il est important de savoir reconnaître l'urgence, d'adapter son comportement face à celle-ci pour déclencher les bonnes réponses.

Les numéros utiles en cas d’urgence :

  • Samu 15
  • Pompiers 18 
  • Police 17
  • CPOA 01 45 65 81 09 / 83 70
  • Urgences psychiatrie 01 40 47 04 47
  • SOS Psychiatrie 01 47 07 24 24

Si la personne n’a jamais été soignée

Si un médecin généraliste connaît la personne

Il est important de prendre contact avec lui, c’est une aide essentielle pour la prise en charge.

Si la personne est déjà connue dans un service de psychiatrie

Appelez ce service en premier.
Dans tous les cas, donnez le plus d’informations précises sur la personne et la situation, pour faire comprendre l’urgence ressentie.

En attendant :

  • ne cédez pas à la panique, créez le calme, parlez doucement,
  • limitez le nombre de personnes présentes et enlevez les objets dangereux si besoin,
  • analysez rapidement le comportement de la personne, de manière à pouvoir expliquer aux intervenants ce qui se passe.

Les Centres d’Accueil et de Crise sur Paris (CAC et CAP)

Ils font partie de l’offre de soins des 5 établissements psychiatriques de Paris. Ils assurent une permanence téléphonique et des consultations psychiatriques. Ils accueillent, soignent, orientent ou hospitalisent pour une durée brève, mais ne prennent pas en charge les hospitalisations sans consentement.

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Les Services d’Urgence sur Paris (SU)

Implantés dans les hôpitaux généraux, ils permettent la prise en charge des urgences (somatiques et psychiatriques) au plus près du domicile de la personne. Dans ces hôpitaux, la continuité des soins psychiatriques est assurée en liaison avec les secteurs publics de psychiatrie.

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Urgences psychiatriques pour enfants et adolescents

Le CIAPA, le CPOA et le CAC de l’Institut mutualiste Montsouris sont des structures d’accueil des urgences psychiatriques pour enfants et/ou adolescents.

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